درجة ملاءمة وفعالية الدعم الاجتماعي المقدم للشخص، وليس فقط حجمه أو سهولة الوصول إليه. أي أن الأمر الأساسي هنا هو مدى فائدة الدعم وملاءمته للاحتياجات الحقيقية للشخص. هذا هو الإدراك الذاتي من قبل الشخص لمدى كفاية وسهولة وفائدة المساعدة التي يتلقاها من بيئته الاجتماعية. تتميز جودة الدعم ليس بعدد الاتصالات أو الحضور الرسمي للمساعدين، بل بالرضا عن العلاقة، والشعور بالرعاية الصادقة، واستعداد للمشاركة في حل المشكلات. يرتبط الدعم عالي الجودة مباشرة بتكيف أفضل، ومقاومة أكبر للتوتر، وتقليل خطر الإصابة باضطرابات نفسية.