مجموعة من الخصائص النفسية والثقافية والاجتماعية التي تميز القائد وتحدد طريقة تفكيره وأسلوب قيادته وسلوكه في المنظمة. هذه الصفات تدعم القدرة على القيادة، واتخاذ القرارات، وتحفيز الفريق. كما تحدد كيفية تعامل المدير مع الضغوط والصعوبات والتغيرات التنظيمية. الإدارة الفعالة لا تعتمد فقط على المعرفة والمهارات التقنية؛ كما يعتمد بشكل كبير على الصفات الشخصية التي تساعد القائد على التأثير على الأفراد والمجموعات وتحسين فعالية المنظمة.