يواجه الناس صعوبات في فهم وتفسير الرسائل الرقمية بسبب الفجوات في التواصل غير اللفظي. في العالم الرقمي، الرسائل المكتوبة خالية من العديد من الإشارات غير اللفظية، مثل نبرة الصوت أو تعبيرات الوجه، التي تساهم في إعطاء معنى دقيق، مما يؤدي أحيانا إلى سوء فهم أو تفسيرات غير دقيقة للنوايا أو المشاعر. من منظور، يمكن أن يسبب “الضباب” في التواصل الرقمي قلقا اجتماعيا أو ارتباكا في التفاعلات الاجتماعية عبر الإنترنت.