الخصائص الاجتماعية والتكنولوجية للعمل، مع الأخذ في الاعتبار توزيع أنشطة الإنتاج حسب الصناعات، وأنواع العمليات العملية التي تنفذ، وتنوع الوظائف، والتوتر الجسدي والفكري، ودرجة استقلالية الموظف، وإمكانية تجديد القرارات المتخذة. يعتمد محتوى العمل على قدرته التقنية المباشرة، وكذلك على توزيع وظائف العمل في العملية التكنولوجية.