ما الذي يمنح القوة في المفاوضات (BATNA، المعلومات، الخبرة، الشرعية، السيطرة على الموارد، الروابط، المكافآت/العقوبات). فهم مصادر القوة (مصدر القوة الخاصة بالإنسان والآخرين) أمر حاسم للاستراتيجية.