قدرة الناس على إدراك والاستجابة لمشاعر الآخرين، وكذلك إظهار التعاطف في وسائل الإعلام الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والرسائل النصية، والبيئات الافتراضية. هذا المفهوم هو تطور طبيعي لنماذج التواصل العاطفي في العصر الرقمي، مما يبرز كيف يمكن للذكاء العاطفي أن يمتد إلى الفضاء الإلكتروني. تم التعرف عليه لأول مرة من قبل كريستوفر تيري وكاين في عام 2015 في أبحاثهما حول الثقافة الرقمية، وتم تطويره أكثر في عام 2016 بواسطة الباحث يونتي فريسيم، الذي قدم نموذجا يجمع بين الجوانب المعرفية والعاطفية والرحمة للتعاطف في البيئة الرقمية. جادل فريزم بأن التعاطف عبر الإنترنت ليس مجرد محاكاة سطحية، بل يمكن أن يكون عميقا وله تأثير واجتماعي قوي.