مجموعة من الاستراتيجيات المستخدمة في عملية التفاوض. ومع ذلك، فهي ليست مجرد مجموعة من المهارات المنفصلة والمتباينة. بل تتميز بطبيعة هرمية، حيث تتطور المهارات من أساسية أو أساسية إلى متقدمة واستراتيجية. يعكس هذا التقدم حقيقة أن إتقان المهارات الأعلى يعتمد على إتقان المهارات الأساسية، وأن كل مستوى يوفر كفاءة أكبر في عملية التفاوض.