النموذج الذي اقترحه بروتشاسكا ج. أ. وآخرون (1983). اقترح المؤلفون أن تغيير السلوك يتضمن المرور بخمس مراحل (مع بعض التحفظات): مرحلة النية، التأمل، التحضير، العمل، الدعم. أخذ هذه المراحل في الاعتبار يسمح لك بتقديم دعم أكثر فعالية للمرضى المدمنين على الخدمة.