صعوبة تحديد من يقف فعلا وراء الحسابات الرقمية على الإنترنت. في عصر الهوية الرقمية، يمكن للناس تقديم نسخة معدلة أو محسنة من أنفسهم على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا الغموض يجعل من الصعب فهم مدى ارتباط صورة الشخص، التي يراها الآخرون، بذاته الحقيقية. التفاعل مع الأنظمة الذكية والروبوتات يضيف أيضا طبقة من الغموض حول ما إذا كان الإنسان يتفاعل مع إنسان أو مع خوارزمية ذكية. يمكن أن يؤثر هذا الغموض على تصورات المستخدمين للأصالة والخصوصية في تفاعلاتهم الرقمية.