رفع مستوى فهم وإدارة انفعالات الفرد وانفعالات الآخرين.
عملية تطوير وتعزيز مهارات الذكاء الانفعالي.
التوتر الذي يحدث عندما يكون هناك تناقض بين الانفعالات والأفعال.
تعلم مهارات التعرف إلى الانفعالات وفهمها وإدارتها.
ممارسات وأساليب تهدف إلى تنمية الذكاء الانفعالي والمهارات.
