التسوية
هي اتفاق في الرأي بين الناس على شيء ما بسبب تنازلاتهم المتبادلة.
مثل هذا السلوك للشخص الذي تتوافق فيه أفعاله، بما في ذلك الإيماءات وتعبيرات الوجه، بالإضافة إلى مكونات الكلام شبه اللغوية، مع الكلمات التي ينطق بها.
هي طريقة لتفسير اعتراف العميل، بناءً على مجموعة من الأحكام الناشئة عن عدة نظريات نفسية مختلفة.
هي ثقة غير مبررة تمامًا، وموقف الشخص بأنه متفوق على الأشخاص من حوله، ومن المفترض أن هذا يمنحه الحق في التمتع بامتيازات خاصة بينهم.
هي اعتقاد لا أساس له من الصحة لدى الشخص بأنه يُزعم أنه أقل شأنا بطريقة ما، وأسوأ بكثير من الآخرين وأدنى منهم، وبالتالي يستحق موقفا.