القدرة علىتوجيه الأمور و الأشخاص مع تحفيزهم و يكون هذا من خلال شخص له كفاءات و مميزات شخصية تجعل من حوله يتبعون أهدافه. قد يكون.
القيم المشتركة والقواعد والمعايير السلوكية التي تميز المؤسسة وموظفيها.
تقديم الاستشارة و التوصيات,لشخص, أو مجموعة من الأشخاص يواجهون صعوبات أو أزمات شخصية أو إدارية أو لمجرد تقييم أداء الشخص, وتقديم مشورة مهنية قد تسهم.
تصاعد الخلافات أو التوترات بين الموظفين أو فرق العمل.
عملية إنشاء مجموعة عمل ذات هدف محدد وتكوين مشاركين.
