المهام والمسؤوليات المرتبطة بوظيفة محددة أو دور داخل المنظمة.
قدرة الشخص على تحمل العوامل المسببة للضغط والعودة بسرعة إلى حالة العمل المثلى.
عملية حل ومعالجة الصراعات في مكان العمل.
درجة الجاهزية والخبرة التي يتمتع بها الموظف في ميدانه المهني.
تقييم مستوى الرضا عن العمل وظروف العمل الذي يعبر عنه الموظفون.
