процесс общения и обмена информацией между представителями разных культур, национальностей или этнических групп, при котором происходит взаимодействие на основе понимания и уважения культурных различий. Она включает не только знание языка другой культуры, но и понимание её ценностей, норм, традиций и установок, что обеспечивает адекватное взаимопонимание участников коммуникации. Основные характеристики межкультурной коммуникации:
1) участники придерживаются своих культурных норм, что может вызывать различия в восприятии и интерпретации сообщений;
2) требует умения «переводить» и адаптировать сообщения с учётом ценностей и традиций другой культуры;
3) несёт риск недопонимания и конфликта из-за культурных различий, что требует развития толерантности и навыков межкультурной компетенции.