изучение того, как общие эмоции членов команды или отделов влияют на производительность и принятие решений в организации. Эта концепция включает в себя анализ коллективного волнения, тревоги, гнева или удовлетворения, а также понимание того, как эмоции передаются между людьми и как они влияют на взаимодействие и действия команды. Изучение динамики групповых эмоций помогает руководителям стратегически управлять эмоциями для улучшения сотрудничества, снижения конфликтов и достижения целей организации.