Коллективная память организации
общий опыт и впечатления, которые формируют рабочую культуру и преобладающие организационные практики. Эта память способствует укреплению чувства принадлежности, передаче знаний, полученных из прошлого опыта, и совершенствованию методов принятия решений. Она также способствует укреплению внутренней сплоченности, использованию коллективного опыта и повышению долгосрочной эффективности организации.