способность отдельных лиц и групп позитивно реагировать на технологические изменения в организации, включая постоянное обучение, внедрение новых инструментов и систем, а также развитие навыков, позволяющих идти в ногу с технологическим прогрессом. Такая адаптация повышает эффективность и производительность организации, снижает сопротивление изменениям и повышает устойчивость сотрудников к новым достижениям.