изучение и анализ эффективности организации с учётом индивидуальных и групповых психологических факторов, таких как удовлетворённость работой, эмоции, мотивация и организационная принадлежность. Эта оценка помогает разрабатывать политики и процедуры, направленные на повышение эффективности, улучшение рабочей среды и обеспечение баланса между целями организации и возможностями её сотрудников, что приводит к улучшению результатов и достижению устойчивых показателей управления.