раздел маркетинга, изучающий влияние психологических факторов на поведение потребителей при принятии ими решений о покупке. Это включает в себя изучение восприятия, внимания, эмоций и мотивации, влияющих на выбор товара или услуги. Эти знания помогают компаниям разрабатывать более эффективные маркетинговые кампании, улучшать взаимодействие с клиентами и укреплять лояльность к бренду. Цели: улучшить понимание поведения потребителей, увеличить продажи и укрепить эмоциональную связь с ними. Факторы влияния: восприятие, личность, эмоции, культура и психологические мотивы. Значение: позволяет организациям прогнозировать поведение потребителей и добиваться устойчивого конкурентного преимущества.