набор психологических и административных методов для понимания и разрешения конфликтов внутри организации, фокусируясь на индивидуальных и коллективных эмоциях и мотивах, приводящих к конфликту. Этот подход к управлению включает в себя использование конструктивного диалога, медиации, переговоров и разработку механизмов снижения психологического напряжения. Психолого-административное управление конфликтами направлено на укрепление сотрудничества, поддержание стабильности в команде и создание сбалансированной и продуктивной рабочей среды.