способность людей адаптироваться к психологическому и социальному давлению в организации, включая изменения в задачах, конфликты между коллегами и организационные преобразования. Эта устойчивость способствует позитивному взаимодействию, управлению эмоциями и поддержанию производительности и качества, способствуя созданию стабильной и продуктивной рабочей среды.