способность организации понимать и анализировать социальное и психологическое взаимодействие между отдельными людьми и командами, а также использовать эти знания для улучшения совместной работы, совершенствования процессов принятия решений и создания стабильной и эффективной рабочей среды. Эта концепция включает в себя изучение коллективных эмоций, индивидуальных установок и моделей социального взаимодействия внутри организации. Социально-организационный интеллект помогает прогнозировать потенциальные конфликты, способствовать совместной работе и обеспечивать соответствие стратегических решений психологическому и социальному поведению отдельных людей, повышая способность организации к инновациям, адаптации и достижению долгосрочных целей.