способность понимать других, считывать социальные сигналы и эффективно управлять взаимодействием людей в организации. Он включает в себя эмпатию, умение вести переговоры и выстраивать позитивные отношения, что способствует укреплению командного взаимодействия, разрешению конфликтов и повышению уровня консенсуса внутри команд и организации в целом.